لماذا هناك تأخير في معالجة تسجيلات الاجتماع الخاص بي؟

إذا لاحظت تأخيرا في معالجة تسجيلات الاجتماع على V.connct ، فهناك بعض الأسباب الشائعة لذلك. إليك سبب حدوث تأخيرات وما يمكنك فعله حيال ذلك.

الأسباب الشائعة لتأخر معالجة التسجيل:

• عندما يقوم العديد من المستخدمين بتسجيل الاجتماعات في نفس الوقت ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الطلب على خوادم V.connct ، مما يؤدي إلى تأخير المعالجة.
• الحل: انتظر بضع دقائق إضافية وتحقق مرة أخرى لاحقا. تتم معالجة التسجيلات بالترتيب الذي تم استلامها به ، لذا يجب أن تكون جاهزة قريبا.

２) مدة اجتماع أطول

•  تستغرق الاجتماعات الأطول وقتا أطول للمعالجة. كلما زاد حجم ملف التسجيل ، زاد الوقت المطلوب لإنهائه وتخزينه.
• الحل: السماح بوقت معالجة إضافي للاجتماعات التي تتجاوز ساعة أو تتضمن تدفقات صوت وفيديو متعددة.

３) إعدادات عالية الدقة

•  تتطلب التسجيلات المضبوطة على HD أو دقة أعلى مزيدا من قوة المعالجة ، مما قد يؤدي إلى تأخيرات طفيفة.
• نصيحة: إذا كان الوصول الفوري ضروريا، ففكر في استخدام الدقة القياسية لمعالجة أسرع.

４) مشكلات الاتصال بالشبكة

•  إذا كان هناك اتصال غير مستقر أثناء التسجيل ، فقد يؤثر ذلك على أوقات التحميل والمعالجة.
• الحل: تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من استقراره أثناء معالجة التسجيل.

５) الصيانة المجدولة أو تحديثات النظام

•  في بعض الأحيان ، قد يقوم V.connct بإجراء صيانة أو تحديثات للخادم ، مما قد يؤثر مؤقتا على أوقات المعالجة.
• الحل: تحقق من صفحة حالة V.connct بحثا عن أي إعلامات صيانة قد تؤثر على توفر التسجيل

إذا ظل التسجيل الخاص بك غير متاح بعد تأخير طويل ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.